Проблема была в админ-консоли, в команде смены пароля пользователя. При этой смене, новый пароль устанавливался всем пользователям сразу, в результате чего терялись все предыдущие пароли пользователей.

 

Сейчас всем будут сгенерированы уникальные пароли и сделана рассылка по почте их владельцам.

 

Еще раз приносим свои извинения за беспокойства.